Стандартът ISO 9001 в чужбина?
ISO е най-популярният стандарт в света. До декември 2009 г. са издадени 1 785 064 сертификати. В 178 изследвани страни, ISO 9001 е с увеличение от 8% (982 832-176 държави), в сравнение с увеличението от 3% през 2008 г. Това значително увеличение потвърждава значението на ISO 9001 във веригата на доставки на световния пазар.
То е задължително сертифициране на продуктите в една компания, която иска да работи в чужбина в съответствие със стандарт ISO 9001;
Стандартът ISO 9001 е доброволен стандарт и сертифициране не е задължително във всяка страна. Въпреки това, той е стандартен, тъй като компаниите които решат да се сертифицират при избора на доставчици или партньори, като тяхното сертифициране е гаранция за качеството на продуктите и услугите.
Каква е разликата между Manual Quality (Manual Quality) и Quality System (система за качество)?
Наръчника по качеството е обикновен текст, а СУК е поредица от системни процеси. Наръчника за качество също документира системата за качество, прилагана от дружеството.
Каква е разликата между QC (контрол на качеството) и система за качество?
Качествен контрол е част от СУК. Контролът на качеството е конкретен процес, който се занимава с контрол и измерване на специфичните характеристики на качеството на материалите и изделията (междинно и крайно).
Каква е разликата между инструкционния и работния процес?
Този процес се описва как един процес се извършва, докато Директива на труда дава подробни инструкции за това как работи на конкретна задача.
Каква е разликата между работните инструкции и формуляри?
Работната директива, като процедурата се описва и документира как всъщност се извършва процеса. От друга страна, формите осигуряват обективни доказателства, че е изпълнил процес / задача, работни инструкции и процедури, използвани преди изпълнението на процеса.
Каква е разликата между коригиращи и превантивни действия?
Превантивни действия означават действия, предложени да се направи, за да се предотврати появата на несъответствие. На превантивни действия, включително подобряване на предложенията на персонала.
Каква е разликата между Design проверка и заверяване Design?
Проверката Дизайн е този процес, където целта е да се извършва правилно необходимите проверки, извършени за да се провери, че резултатите от проектирането отговаря на проектните изисквания.
Валидирането на дизайна е процес, където целта е да се разгледа крайния продукт, за да се потвърди, че предложеният продукт е подходящ за целта, за която е предназначен, при реални условия на употреба.
Всички доставчици трябва да бъдат оценени и включени в списъка на одобрените доставчици?
Не, това не е задължително да се присъединят към тях. Главно оценени и включени в списъка на одобрените доставчици / подизпълнители са тези, който предоставят продукти и услуги, които влияят върху качеството на крайните продукти и услуги.
Всички форми на дружества следва да бъдат контролирани форми на системата?
Не е задължително. Ръководителят по качеството е този който ще реши.
Как мога да използвам логото на ISO?
ISO логото не може да се използва, тъй като е международно регистрирана търговска марка. Фирмите, които са сертифицирани по стандарта, получават от техните съответни органи за сертифициране правото да използва определен формат, като посочва, че на дружеството се прилага сертификация на качеството ISO 9001: 2008 и номер на сертификата. Този сертификат на компанията може да се използва за рекламни цели на опаковката на готови продукти, както и във всички форми, които използва.
Как може чрез ISO 9001, за да се подобрят икономическите резултати на компанията?
Стандартът ISO 9001 може да подобри финансовото състояние на дружеството, ако се прилага правилно, тъй като може да намали разходите за бизнеса, свързани с лошо качество на продуктите (разходи за ремонт, оплаквания на клиенти, връщане на стока, разходите за ремонт на продукти в гаранция, и т.н.). Освен това, правилното прилагане на системата за управление на качеството помага компанията да задържат старите клиенти и привличане на нови такива.
Стандартът ISO 9001 удостоверява качеството на продуктите и услугите, предоставени от дружеството?
Не, ISO 9001 не свидетелстват за качеството на продуктите и услугите на нечии продукт, това е модел на управление. Когато една организация е сертифицирана с ISO 9001, това не предизвиква автоматично произвеждане на качествени продукти, но се цели системно следване на необходимите процеси за производство на постоянно високо качество на продуктите.